¡A reclamar se ha dicho!: Luz verde para extender horarios en las distribuidoras por el dolor de cabeza de las facturas

Ante las múltiples quejas de los ciudadanos por el incremento en sus recibos de luz, el ministro de Energía y Minas, Joel Santos, anunció que las oficinas comerciales de las empresas distribuidoras ampliarán sus horarios de atención durante los próximos 30 días. La medida arranca este miércoles para ofrecer orientación especializada a los usuarios sobre los factores que inciden en el monto de su facturación.

El funcionario garantizó que, si se comprueba que una reclamación es válida, las autoridades reconocerán el derecho del usuario, reafirmando el compromiso con la transparencia. Este despliegue de personal técnico busca aclarar las dudas de la población, recordando que el precio del kilovatio no ha tenido aumentos a pesar de los saltos reportados en los cobros.

El anuncio fue realizado en Santiago durante la reunión semanal del gabinete eléctrico, encabezada junto al presidente Luis Abinader. En el encuentro, que trasladó su sede temporalmente a la región norte, se revisó de cerca la situación del servicio de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte) junto a su gerente general, Gustavo Martínez.

"Estamos comprometidos siempre con que haya mayor transparencia, con que haya la debida información a la población", afirmó el ministro Santos.