Claro sufre doble corte de fibra óptica y provoca lentitud de servicios a nivel nacional

EL CORREO – La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó este lunes que dos cortes provocados por terceros en su red de fibra óptica generaron intermitencia y lentitud en sus servicios móviles, de datos e internet fijo en todo el país.

El segundo corte afectó directamente su sistema de redundancia, diseñado para garantizar la continuidad del servicio ante fallos. Técnicos de la compañía trabajan intensamente para restablecer la conectividad.

Aunque Claro no ha identificado a los responsables de los daños, los usuarios expresaron su frustración en redes sociales ante las prolongadas fallas, reportando problemas en llamadas, navegación y servicios en la nube.

📌 Antecedentes recientes

No es la primera vez que Claro enfrenta interrupciones similares. En marzo de 2019, contratistas del Ministerio de Obras Públicas provocaron dos cortes simultáneos que afectaron a millones de usuarios. También hubo incidentes en:

• Agosto 2024: Excavaciones en Bonao por contratistas de la CAAMN dejaron sin servicio a más de 8,000 clientes.

• Julio 2024: Obras de la Opret en la autopista Duarte afectaron zonas como Los Alcarrizos y Bonao, aunque la redundancia evitó una caída total.

Claro reiteró su compromiso con la calidad del servicio y afirmó que mantendrá informados a los usuarios sobre los avances en la solución de la avería.