La Comisión Europea ha decidido abrir una investigación formal contra el gigante chino.

La Comisión Europea ha decidido abrir una investigación formal contra el gigante chino Temu para determinar si ha infringido la Ley europea de Servicios Digitales (DSA). Esta pesquisa se centra en la venta de productos ilegales y en el diseño potencialmente adictivo del servicio.

Áreas de Investigación
Venta de Productos No Conformes: La investigación evaluará cómo Temu gestiona la venta de productos que no cumplen con las normativas de la Unión Europea, incluyendo medicamentos, productos químicos y juguetes. Se analizarán los sistemas implementados para prevenir la reaparición de comerciantes deshonestos y productos no conformes.

Diseño Adictivo: La Comisión también examinará los riesgos relacionados con el diseño adictivo de la plataforma, que incluye programas de recompensas similares a juegos. Se buscará entender cómo Temu mitiga los riesgos para la salud mental y física de los usuarios.

Sistemas de Recomendación: Otro aspecto crítico será el cumplimiento de las obligaciones de la DSA en cuanto a la forma en que Temu recomienda productos a los usuarios. Esto incluye la obligación de divulgar los parámetros principales de sus sistemas de recomendación y ofrecer alternativas que no se basen en la elaboración de perfiles.

Acceso a Datos: Se evaluará si Temu ha proporcionado el acceso adecuado a datos públicos a los investigadores, como exige la DSA.

Consecuencias Potenciales
Si se confirma que Temu ha violado las normativas, podría infringir hasta cinco artículos de la DSA. Las plataformas con más de 45 millones de usuarios en Europa que no actúen para detener la difusión de desinformación y productos ilegales podrían enfrentar multas de hasta 6% de sus ingresos anuales globales.

Contexto
Temu, que actualmente cuenta con 92 millones de usuarios mensuales, ha estado bajo escrutinio desde que presentó un informe de evaluación de riesgos a finales de septiembre. La Comisión, al iniciar esta investigación prioritaria, ha considerado también la información obtenida a través de solicitudes formales de información y la colaboración con autoridades nacionales.

La duración de esta investigación no está definida y dependerá de la complejidad del caso y de la cooperación de Temu.