EL DINERO
¿Te cobraron de más? ProUsuario logra que bancos devuelvan RD$33.2 millones a clientes
Si has tenido problemas con tu banco, no todo está perdido. Entre enero y marzo de 2026, la Superintendencia de Bancos, a través de ProUsuario, ordenó el reembolso de RD$33.2 millones a favor de ciudadanos que reclamaron transacciones irregulares. Con esta cifra, el monto total devuelto a los usuarios desde 2020 asciende a la impresionante suma de RD$728.3 millones, demostrando que el proceso de reclamación sí funciona.
La mayoría de los casos resueltos a favor del cliente (un 62% del total) se debieron a consumos no reconocidos, transferencias erróneas y fallos en cajeros automáticos. Si tu banco no te da una respuesta satisfactoria, puedes elevar tu queja a ProUsuario de forma digital o presencial. Solo necesitas el comprobante de tu reclamación inicial y tu documento de identidad para activar un proceso que está recuperando millones de pesos para los ahorrantes dominicanos.
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