Una llamada cada 10 minutos: violencia doméstica mantiene en alerta constante al 9-1-1 en República Dominicana

EL CORREO. La violencia doméstica continúa siendo una de las principales emergencias que enfrentan las autoridades dominicanas. Entre 2020 y 2025, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 registró 329,890 llamadas relacionadas con agresiones en el entorno familiar, un promedio de 150 alertas diarias, más de seis por hora y una cada 10 minutos.

Las estadísticas reflejan una realidad persistente en la que miles de mujeres y familias recurren al auxilio estatal ante situaciones de violencia dentro del hogar. Aunque las instituciones manejan diferentes clasificaciones, los registros coinciden en mostrar una alta incidencia de casos vinculados a violencia doméstica, intrafamiliar y de género.

Los horarios más críticos

Los datos del 9-1-1 indican que los momentos de mayor incidencia ocurren entre las 10:00 y las 11:00 de la noche, mientras que los domingos se consolidan como el día con más reportes de violencia doméstica.

En términos geográficos, la provincia Santo Domingo concentra la mayor cantidad de incidencias con 204,661 reportes, seguida por el Distrito Nacional (59,696) y Santiago (57,412). También destacan San Cristóbal, La Altagracia, Puerto Plata, La Vega, La Romana, Duarte y San Pedro de Macorís entre las demarcaciones con más solicitudes de ayuda.

Brechas en el seguimiento de los casos

Mientras el 9-1-1 atiende las emergencias inmediatas, la Línea *212 del Ministerio de la Mujer ofrece orientación legal, apoyo psicológico y acompañamiento especializado. Sin embargo, durante el mismo período solo registró 43,142 llamadas, una diferencia significativa respecto a las emergencias recibidas por el sistema nacional.

El Ministerio de la Mujer reconoce que aún existen limitaciones para consolidar datos históricos detallados que permitan identificar patrones sobre horarios, días y períodos de mayor riesgo, una situación que dificulta la detección temprana de casos potencialmente letales.

Mejorar la coordinación institucional

Ante este escenario, desde enero de 2026 las autoridades iniciaron un proceso de articulación entre el Ministerio de la Mujer, el Sistema 9-1-1, la Policía Nacional y el Ministerio Público para fortalecer la interoperabilidad y el seguimiento de los casos de violencia de género e intrafamiliar.

El objetivo es mejorar la trazabilidad de las denuncias, optimizar la respuesta institucional y fortalecer los mecanismos de prevención antes de que la violencia escale a consecuencias más graves.

Acciones policiales

Entre 2020 y 2025, la Dirección Especializada de Atención a la Mujer y Violencia Intrafamiliar (Deamvi) recibió 51,437 órdenes de arresto relacionadas con agresores y ejecutó 38,087, además de realizar rescates, acompañamientos y medidas de protección para víctimas y menores de edad.

No obstante, los propios registros policiales presentan inconsistencias en la documentación de denuncias telefónicas, lo que evidencia la necesidad de fortalecer los sistemas de información para obtener una visión más precisa del fenómeno.