Caos en Santiago: Filas de Hasta 5 Horas y Fuertes Quejas por Renovación de Cédulas

Santiago. – El proceso de renovación de cédulas impulsado por la Junta Central Electoral (JCE) en Santiago ha iniciado en medio de retrasos, desorganización y múltiples quejas por parte de los ciudadanos, quienes denuncian largas filas y deficiencias en varios centros de cedulación.

Largas filas y frustración ciudadana

Durante un recorrido realizado por medios nacionales, usuarios manifestaron su descontento ante la lentitud del proceso. En la oficina principal de la avenida Las Carreras, las filas superan las cinco horas de espera, generando incomodidad y desesperación.

“Estoy aquí desde las seis y no avanzo”, expresó Salvador Cepeda, de 73 años, quien denunció la falta de prioridad para adultos mayores.

Asimismo, José Espinal criticó el desarrollo del proceso, calificándolo como desorganizado tras años de planificación.

Denuncian falta de prioridad para adultos mayores

Uno de los principales reclamos es la ausencia de atención preferencial para envejecientes y personas con condiciones de salud.

Domingo Zapata, también de 73 años, expresó su indignación: “Tengo varias operaciones y debo permanecer de pie. No hay ningún tipo de consideración”.

JCE responde ante las quejas

La Junta Central Electoral explicó que los retrasos se deben a la alta demanda en los primeros días y a la capacidad limitada de los centros.

Según Katherine de la Hóz, encargada de comunicaciones, cada centro atiende alrededor de 225 personas diarias, mientras que el resto es redirigido a otras oficinas con menor flujo.

Diferencias entre centros de cedulación

Mientras algunos centros presentan caos, otros muestran mayor organización. En la oficina de Cuesta Colorada, ciudadanos reportaron un proceso más ágil, con tiempos de espera significativamente menores.

Problemas operativos en Santiago Oeste

En el centro de cedulación de Santiago Oeste (Cienfuegos), la situación es más compleja. Actualmente, solo se realiza la captura de datos, ya que no se están emitiendo cédulas físicas.

Residentes denunciaron que deben trasladarse a otros centros para completar el proceso. Según el personal, esto se debe a que aún no se ha instalado la impresora por falta de adecuación del espacio y razones de seguridad.

Además, la limitada cantidad de equipos —como una sola cámara disponible— ha provocado acumulación de personas.

Autoridades prometen mejoras

A pesar del difícil inicio, las autoridades aseguran que el proceso irá mejorando en los próximos días. También exhortan a la población a acudir de manera escalonada para evitar aglomeraciones y facilitar la atención.