EL PAIS
DIDA Lanza el Proyecto “Ya No Estás Solo” para Brindar Asistencia 24 Horas a los Afiliados
-*//ELCORREORD—/-La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA) ha lanzado una nueva iniciativa denominada “Ya No Estás Solo, la DIDA 24 Horas Contigo”, destinada a ofrecer soporte continuo a los ciudadanos que cotizan en el sistema de Seguridad Social del país.
Este servicio estará disponible las 24 horas del día, permitiendo que los usuarios puedan contactar con técnicos especializados siempre que necesiten asistencia. Los afiliados pueden llamar al número 809-472-1900 para acceder a la ayuda necesaria.
El proyecto contará con un equipo de trabajo integrado por choferes, personal de seguridad y supervisores, quienes estarán disponibles para atender emergencias, incluyendo traslados en caso de ser necesario. Si no se requiere el traslado, el Departamento de Orientación y Defensa (DOD) se mantendrá en contacto directo con la persona solicitante, garantizando que se resuelvan las necesidades de manera oportuna.
El director general de la DIDA, Elías Báez, destacó que este servicio marcará un antes y un después en la calidad de los servicios ofrecidos por la institución, subrayando que decenas de técnicos en derecho con especialidad en Seguridad Social han sido capacitados para brindar asistencia a los afiliados en cualquier momento.
Además, la DIDA reafirmó su compromiso con el cumplimiento de las leyes y reglamentos del país, tales como la Constitución, la Ley 87-01, y otras normativas del Ministerio de Salud Pública y las Superintendencias de Salud, Riesgos Laborales y Pensiones.
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