ELCORREORD—-Durante el primer semestre de 2024, República Dominicana experimentó un 10.4% de transacciones digitales sospechosas de fraude, según el reciente informe de TransUnion, una de las principales agencias globales de información. Aunque esta cifra representa una leve disminución con respecto al 11.9% registrado en el mismo período del año anterior, la tasa de fraude digital en el país sigue siendo alarmantemente alta, ubicándose como la segunda más alta de los 19 países analizados por la empresa.
Este informe pone de manifiesto el creciente riesgo de fraudes en el entorno digital, especialmente cuando más de tres de cada diez consumidores dominicanos (32%) indicaron haber sido víctimas de intentos de fraude a través de diferentes canales como correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto e internet.
Sectores Vulnerables y Tipos de Fraude
Transacciones en línea continúan siendo un blanco de fraude en diversas industrias, con sectores como comunidades en línea (sitios de citas, foros, etc.) liderando el índice con un 16.1% de fraude digital sospechoso. Le siguen el comercio minorista y los videojuegos, con un 10.9% y 8.7% respectivamente.
A nivel global, el fraude de suplantación de identidad ha sido el tipo más común, especialmente en plataformas de comunidades, donde usuarios crean perfiles falsos utilizando datos incorrectos o fotos robadas. Este tipo de fraude ha sido identificado como el de mayor crecimiento en términos de volumen, con un aumento del 153% entre el segundo semestre de 2023 y el primer semestre de 2024.
Aumento de Fraude en Agencias Gubernamentales y Otros Sectores
El informe también destaca el notable aumento en el fraude digital dirigido a sectores clave, siendo las agencias gubernamentales las más afectadas, con un incremento alarmante del 221% en la tasa de intentos de fraude digital entre el primer semestre de 2023 y el de 2024. Le siguen el sector de logística con un 74% de aumento, y videojuegos con un 50%.
En cuanto a los intentos de apertura de nuevas cuentas digitales, un 17.3% de estos fueron clasificados como sospechosos de fraude en el país, mientras que el 13.3% de los inicios de sesión de cuentas también fueron detectados como fraudulentos.
El Riesgo del Fraude de Identidad Sintética
Uno de los tipos de fraude con mayor crecimiento es el fraude de identidad sintética, que implica la creación de una identidad falsa a partir de información personal robada para cometer fraudes financieros. A nivel global, este tipo de fraude creció un 153% en comparación con el año anterior, subrayando la importancia de implementar tecnologías avanzadas de detección de fraudes.
Además, el fraude en transferencias electrónicas de fondos (como pagos ACH/débito) experimentó un incremento del 113% a nivel mundial, mientras que el abuso de promociones se mantuvo como el tipo de fraude más común, representando el 3.6% de todos los fraudes digitales reportados.
Llamado a la Acción para Empresas y Consumidores
Danilda Almanzar, Country Manager de TransUnion en República Dominicana, subraya la importancia de que las organizaciones implementen programas de prevención de fraude robustos, utilizando tecnologías especializadas en verificación de identidad, inteligencia de IP, reputación de dispositivos y detección de identidad sintética. Estos sistemas permiten mitigar los riesgos y proteger tanto a las empresas como a los consumidores.
TransUnion recomienda la implementación de su solución TruValidate™, que permite a las empresas verificar la identidad de los consumidores y prevenir el fraude, mejorando la confianza y ofreciendo experiencias seguras para los usuarios.
Conclusión
El informe de TransUnion resalta una creciente preocupación por el fraude digital en República Dominicana, un fenómeno que está afectando diversas industrias y que pone en evidencia la necesidad urgente de fortalecer las medidas de seguridad digital. Las organizaciones deben adoptar tecnologías de vanguardia para proteger a los consumidores y minimizar el riesgo de fraudes, mientras que los usuarios deben estar cada vez más alertas ante posibles intentos de fraude en línea.
Para obtener más información sobre las tendencias de fraude digital y cómo protegerse, los interesados pueden consultar la Actualización del Informe de Fraude Omnicanal de TransUnion para el primer semestre de 2024.
